Оплата, доставка и гарантии

Оплата

Работаем по предоплате в полном объёме до начала работ. Большие заказы можно разделить на два платежа (часть — до начала работ, часть — после фото тестовых оттисков).

В сумму заказа входят: изготовление штампа; при необходимости — разработка макета; доставка; выбранные расходные материалы (штемпельная подушка, краска).

Владельцем мастерской LogoStamp является самозанятый гражданин РФ - Коротких Георгий Владимирович, ИНН 290214827954.

Оплата работ может быть выполнена переводом на банковские карты Сбербанка, Т-Банка, Альфа-Банка. Для юридических лиц мы можем выставить счет на оплату и подготовить необходимые отчетные документы.

Доставка

Доставка по России осуществляется посредством СДЭК, Яндекс Доставки и Почты России. По договоренности возможна организация доставки иными способами.

Доставка осуществляется из Рыбинска (Ярославская область). Сроки доставки зависят от выбранного оператора: до Москвы обычно не превышают 2-3 рабочих дней, до Санкт-Петербурга - 3-4 рабочих дней.

Гарантии

Макет штампа обязательно согласуем с вами до изготовления. После изготовления каждый штамп тестируем: фото тестовых оттисков отправляем вам до отправки заказа.

Если после получения обнаружен производственный брак, мы бесплатно устраним недостатки в течение 14 дней с момента получения заказа в случаях:

  • дефект клише, видимый на оттиске;
  • брак деревянной оснастки.

Не является гарантийным случаем: неравномерный или слабый оттиск из‑за техники нанесения, особенностей поверхности упаковки, неподходящей краски/подушки или ошибок в макете, выполненном заказчиком.

Печать штампом — крафтовый способ брендирования, а не замена типографии: итоговый оттиск зависит от силы нажатия, особенностей поверхности для печати и используемой краски. Мы отвечаем исключительно за качество клише и оснастки. При этом обязательно проконсультируем, как улучшить оттиск, и дадим рекомендации по работе со штампом, а также по выбору штемпельной подушки и краски под вашу упаковку.